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Realizar todas actividades relacionadas com tecnologias de informação, gerir e controlar as aplicações de software, assegurando o seu desenvolvimento e manutenção de acordo com os objectivos e parâmetros predefinidos; Executar serviços de programação de computadores, processamento de dados, dando suporte técnico. Orientar os usuários para utilização dos softwares e hardwares; Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes; Monitorar o desempenho das aplicações informáticas; Participar na implementação de aplicações informáticas; Garantir as condicções adequadas para o funcionamento das aplicações informáticas;Assegurar a manutenção e o upgrade das aplicações, sem alterar o normal funcionamento das actividades da Empresa; Comunicar aos utilizadores da Empresa, sobre a necessidade de intervenções de manutenção ou upgrade de software ou hardware nos seus Pc’s; Analisar em conjunto com os utilizadores, os processos funcionais e a parametrização dos sistemas operativos, propondo recomendações para a sua optimização; Notificar sobre a ausência de documentação das aplicações nas implementações e em caso de upgrade; Canalizar os pedidos de alteração nas aplicações informáticas, para decisão de desenvolvimento interno ou solicitação de desenvolvimento aos fornecedores dos mesmos; Desenvolver relatórios de relacionados com as suas actividades; Participar de programa de treinamento, quando convocado; Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos; Ministrar treinamento em área de seu conhecimento; Auxiliar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais; Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes de computadores; Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função. Requirements Ensino Médio Técnico em Informática com o mínimo 3 anos de solida experiência na área de informática; ou Nível Médio Geral com pelo menos 10 anos de experiência na área técnica; Capacidade de assegurar a manutenção de Hardware e software; Conhecimentos técnicos de ferramentas de service desk; Conhecimentos de informática na óptica do utilizador intermédio; Domínio do Excel e ferramentas online constituirá vantagem; Esta posição requer fluência nas línguas portuguesa e inglesa.
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