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Willkommen bei TEN!Ten Group ist der globale Marktführer im Bereich Lifestyle- und Reise-Service. Seit 1998 bieten wir dank unserem personalisierten, erstklassigen und fachspezifischen Service renommierten Unternehmen die Möglichkeit, eine maximale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen.Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen und bedienen aus 22 ausgewählten Standorten Millionen von Kunden in über 52 Ländern.Zur Ergänzung unserer Teams am Standort Mexico-City suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung, einen motivierten, professionellen und sozial kompetentenTEAM MANAGER TRAVEL (m/w/d) in VollzeitIn dieser Funktion sind Sie für ein Team von ca. 6 Travel Managern verantwortlich und sind dem Head of Travel unterstellt.Hauptaufgaben Sie sind für die Erreichung der qualitativen und quantitativen Zielsetzungen inklusive monatlicher Leistungsmessung, Erarbeitung von Massnahmen-plänen sowie Schulung und Coaching verantwortlich. Sie fördern Ihre Mitarbeitenden und stellen sicher, dass Entwicklungspläne existieren und umgesetzt werden Sie kennen und verstehen die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Kundschaft und stellen sicher, dass wir ihre Wünsche mit dem richtigen Know-how und mass-geschneiderten Angeboten erfüllen respektive ihre Erwartungen übertreffen können. Sie pflegen einen regelmässigen Austausch mit Fach-Kollegen aus anderen Ten-Offices und nützen das globale Know-how um die Servicequalität sowie die Angebote für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. RequirementsIhr Profil Sie verfügen über fundierte Erfahrungen in der Reisebranche und haben mindestens 3-5 Jahre in einer vergleichbaren Position in einem internationalen Umfeld gearbeitet Sie haben einen kooperativen Führungsstil und mehrjährige Führungserfahrung Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift und haben einen sehr hohen Qualitäts-anspruch Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englisch-kenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil) Sie sind eine zielstrebige, dynamische und hoch motivierte Persönlichkeit. Sie sind begeisterungsfähig und haben eine Passion fürs Reisen Sie haben ein überzeugendes und gepflegtes Auftreten und sind verhandlungssicher Problemlösungsfähigkeit – proaktiv handel Sie haben die erforderliche Aufenthaltsgenehmigung, um in Mexico zu leben und zu arbeiten. Flexibilität: Sie sind in der Lage, in Schichten von Dienstag-Samstag oder Sonntag-Donnerstag zu arbeiten, abhängig von der EU-Sommer-/Winterzeitumstellung zwischen 8:00 und 22:00 Uhr (Mexico-Zeit). BenefitsUmzugspaket und Visa-Unterstützung für die Aufnahme einer Tätigkeit in Mexiko im Falle einer UmsiedlungEine abwechslungsreiche Aufgabe in einem lebhaften, internationalen Umfeld Gute Sozialleistungen inkl. Sabbatical nach 5 Dienstjahren Tolle Büroatmosphäre mit einem motiviertes, multikulturellen, internationalen und engagiertes Team. Home-Office-Möglichkeit bis zu 60%Jahresurlaubsanspruch von 15 Tagen, dann erhöht sich der Urlaubsanspruch Workation - für einen begrenzten Zeitraum überall auf der Welt arbeitenZugang zu vielen großartigen Reise- und UnterhaltungsrabattenZugang zu über 1000+ verschiedenen kostenlosen Online-Kursen über Ten Learningberufliche Entwicklungsmöglichkeiten auf globaler EbeneHaben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung über unsere Homepage (Careers/View Vacancies)Engagement für DiversitätWir fördern unterschiedliche Philosophien, Kulturen und Erfahrungen. Wir schätzen Vielfalt und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds für unsere Mitarbeiter ein. Dieser Gedanke eint die Teams der TEN. Alle Aspekte unserer Beziehungen, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Kündigung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und Geschäftsanforderungen.
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